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Conditions Générales de Vente

Conditions de livraison

 

 

A Toulouse, code postal 31000 :

Livraison gratuite en J+1 par rapport au jour de la commande.

Livraison entre 13h et 15h du mercredi au samedi.

Une commande reçue du samedi au mardi sera livrée le mercredi suivant.

 

L' 'adresse de livraison est celle utilisée lors de la création de votre compte.

Prise de rdv sur le site au moment du règlement de la commande

Si le code postal utilisé change ou est erroné : la livraison ne sera pas effectuée et la commande sera annulée et remboursée. Vous serez contacté pour changer le prix de livraison.

 

A Toulouse, code postal 31100, 31200, 31300, 31400 et 31500 :

Livraison forfaitaire à 6,90 euros en J+2 par rapport au jour de la commande.

Livraison entre 13h et 15h du mercredi au samedi.

Une commande reçue du samedi au mardi sera livrée le mercredi suivant.

 

L 'adresse est celle utilisée lors de la création de votre compte.

Prise de rdv sur le site au moment de la commande

Si le code postal utilisé change ou est erroné : la livraison ne sera pas effectuée et la commande sera annulée et remboursée.

 

Partout ailleurs en France :

En Colissimo à domicile selon le poids de votre commande.

Tarifs facturés à l' euro l' euro par Colissimo.

Ces commandes sont expédiées le lendemain pour les commandes reçues avant 19h du lundi au samedi. Pas d' envoi les dimanches et lundis.

Délais 3 jours moyens après expédition.

 

Tous les délais évoqués ci dessus peuvent faire l'objet de modification pour de sraisons indépendantes de notre volonté.

 

Emballage :

 

Il est réalisé avec soin, à nos frais. Il est conçu pour protéger efficacement le verre. Pas d 'inquiétude, si le produit arrive cassé, c 'est de notre responsabilité et de celle du livreur. Mais il vous faut le signaler dès réception.

POLITIQUE DE RETOUR

Dans tous les cas . Durée maximale pour signaler une demande de retour : 14 jours. Aucun remboursement ni échange au delà quelque soit la raison. (exceptions à suivre)

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l' état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine. Une preuve d'achat sera réclamée
 

Les boissons réfrigérées ne seront jamais acceptées au retour.


Le retour pour cause de produit endommagé sera pris en compte dès lors qu'il aura fait l' objet d 'une mention au livreur si le défaut est visible. Et dans les 24h suivants la réception si le défaut n' était pas visible. Des photos seront exigées.

Un défaut esthétique d' un produit (étiquette) ne sera pas considéré comme un défaut permettant un retour.

 

Les retours demandés pour une autre raison qu'un produit endommagé (goût non apprécié, produit déjà acheté...) seront refusés.


Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour validé, reçu et vérifié, votre remboursement sera traité .
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Les articles soldés ou en promotion, à dates courtes ne seront pas remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Seul le remplacement des articles défectueux, endommagés, manquants ou perdus par le transporteur est possible.

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